Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản p0wer được bảo vệ

Chúng tôi tiếp nhận dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn một cách bảo mật.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchVí tài khoản riêng biệtHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
p0wer Quyền riêng tư tài khoản p0wer được bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử thanh toán bất kỳ lúc nào trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ qua trò chuyện trên trang p0wer. Sẵn sàng giúp bạn cập nhật tài khoản, kiểm tra giao dịch hoặc giải đáp câu hỏi về bảo mật.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Đội quản lý dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn hoặc xác nhận.

Ứng dụng điện thoại

Mở mục 'Tài khoản' trên ứng dụng p0wer để xem và cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO VỆ VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi thông tin trong tài khoản p0wer được mã hóa SSL trước khi truyền qua internet. Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao tiếp giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ p0wer đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh ví thanh toán

Mỗi lần nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP hoặc mã sinh học để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể gửi tiền

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để hoàn tất giao dịch, không được bán hay cho thuê.

Lưu giữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 3 năm cho mục đích kiểm tra, rồi xóa theo quy định. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong 30 ngày.

Điều khiển tài khoản của bạn

Bạn có quyền thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại, xem tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

Yêu cầu quyền riêng tư

Gửi yêu cầu bằng trò chuyện hoặc email để xem toàn bộ dữ liệu về bạn, cập nhật hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại p0wer

Dưới đây là những câu hỏi thường được hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và các quyền của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch, tên, số điện thoại và email trong vòng 3 năm để kiểm tra và tuân theo quy định. Dữ liệu không hoạt động được xóa sau 12 tháng, trừ khi cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc bảo mật.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được mã hóa SSL. Số tài khoản hoặc chi tiết thẻ không bao giờ được lưu trên máy chủ p0wer; chỉ các dịch vụ thanh toán được phép xử lý thông tin đó

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền hoặc rút tiền. Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên quảng cáo hoặc công ty thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội quản lý dữ liệu sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả thông tin về tài khoản, giao dịch, thiết bị đã đăng nhập trong vòng 5 ngày làm việc.

Mở mục 'Tài khoản' trên ứng dụng hoặc trên trang web, chọn 'Xóa tài khoản', nhập mật khẩu để xác nhận. Sau 30 ngày chờ, tài khoản và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn vẫn có thể xem lịch giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong kỳ 3 năm cho mục đích kiểm tra.

Cookies là những tệp nhỏ lưu trữ trên thiết bị của bạn để nhớ cài đặt đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích, và hoạt động truy cập. Chúng tôi dùng cookies để cải thiện tốc độ tải và bảo mật. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động trong tài khoản p0wer của bạn — đăng nhập, nạp tiền, chơi trò chơi, rút tiền. Không theo dõi bên ngoài trang p0wer. Dữ liệu này chỉ được dùng để quản lý tài khoản, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ.